PERPICAT

"Cher."

"Je ne sais pas quoi vous dire, je ne suis pas rentrée dans cet endroit"

"Je trouve ça scandaleux de M’OUBLIER, de ne pas nous fournir de contact au préalable (j’ai du me débrouiller par mes propres moyens pour essayer de vous joindre pour vous dire que vous m’avez oublié) d’attendre 1:30 (puisque vous étiez déjà partis sans moi et que j’ai insisté pour que vous revenez me récupérer) la nuit tombée pour au finale me crier dessus en disant « Tu tires la gueule » le tout dans un langage bien familier et vulgaire qui se rapproche limite à de l’agression mais surtout et avant tout sans même s’excuser sans parler de geste commercial ou autre. Et une fois arrivée on jete ma valise sur la voie des bus en disant « aller » pour me faire descendre et on m’a laissé en pleins milieu de la route tout ça pour ne pas croiser mon père qui vous attendez. Sachez une chose, c’est vraiment honteux vous profitez d’être les seuls à proposer ce service pour faire n’importe quoi as des prix irrationnels. La Relation client est vraiment à re travailler sérieusement. Et je ne parlerais même pas du confort du voyage que dire MINABLE."

"Je le recommande"

"Société de transport pour voyageurs qui ne regarde pas la qualité"

"Compagnie à éviter absolument !!! Après une réservation faite par téléphone, on oublie de venir nous chercher à l’aéroport de Gérone alors qu'il est minuit et qu'aucun autre transport n'est disponible à cette heure de la nuit. Aucune excuse ou geste commercial c'est inacceptable !!!"

"MERCI enfin un moyen de se déplacer avec sincérité et gentillesse c 'est si rare."

"Il y a tous il y a.le petit train il y a une gare je crois et il y a tous pour plaire mes defois non"

"Excellent service"

"De vrais professionnels"

"Super"

" Le chauffeur était à l'heure et facile à trouver et le trajet jusqu'au Boulou s'est bien passé. "

"Le prix peut être exorbitant parfoit."

" Je voyage normalement de l’Angleterre à Argelès en voiture. Mais parfois, je prends l'avion pour Gérone. Dans de telles occasions, le service Perpicat est tout simplement essentiel et je chronomètre les arrivées pour être sûr de pouvoir l'attraper. J'utilise le service de temps en temps depuis son lancement en 2008. J'ai toujours trouvé le service excellent. Le bus est garé à quelques pas de la sortie de l’aéroport. J'ai toujours trouvé qu'il était à l'heure - jamais surréservé avec trop de passagers et qu'il fonctionnait toujours même s'il n'y avait que quelques clients. Il existe peut-être d'autres services de bus pour Perpignan, mais aucun à ma connaissance ne vous déposera également dans les villages côtiers. Je trouve le chauffeur régulier « Ben » serviable et sympathique. S'il a le temps, il fait même tout son possible pour me déposer plus près de ma destination, aux portes d'Argelès. Dans l'ensemble, d'après mon expérience, fortement recommandé. Plusieurs amis qui ont utilisé le service à ma suggestion disent la même chose. "

"Service absolument épouvantable. J'ai contacté cette entreprise pour un transfert aéroport en fauteuil roulant. Après plusieurs e-mails, on m'a confirmé qu'ils disposaient d'un véhicule. À notre arrivée, personne ne nous attendait ; il nous a fallu 30 minutes pour retrouver notre chauffeur, affalé sur un banc au soleil, en train de jouer sur son téléphone portable. Le bus n'était PAS adapté aux fauteuils roulants et un panneau indiquait même qu'il était INTERDIT AUX FAUTEUILS ROULANTS. Le chauffeur a alors décidé qu'il pouvait transporter la personne handicapée dans le bus ! Il ne s'agit pas d'une personne âgée et infirme. Mon fils de 27 ans est atteint de paralysie cérébrale spastique et seules les personnes connaissant son état peuvent le manipuler. J'ai donc dû le soulever et le porter toute seule dans le bus. Heureusement, mon fils avait voyagé dans son fauteuil manuel et non électrique ; nous aurions été bien trop rassasiés si cela avait été le cas. Pour couronner le tout, au retour, il est revenu avec le même véhicule et j'ai dû tout recommencer. Le chauffeur est ensuite allé chercher plusieurs autres passagers (je pensais avoir réservé et payé pour un transfert PRIVÉ, PAS PUBLIC). Il s'est énervé car le fauteuil roulant ne se repliait pas, car il s'agissait d'un fauteuil spécial avec un insert spécial, et a ensuite déposé une dizaine de valises dessus. À notre retour au Royaume-Uni, nous avons reçu un e-mail de réclamation et la réponse était une blague. Non, désolé, j'ai juste dit que puisque nous avions utilisé le transfert et que le chauffeur n'avait pas signalé le problème, ils ne pouvaient rien faire. Je suis désolé, MAIS je n'avais pas vraiment le choix : j'étais en Espagne et je devais me rendre en France, et j'avais payé 300 £ d'avance à cette compagnie. Le fait que le chauffeur n'ait pas signalé le problème n'a absolument rien à voir avec moi, et je suis presque sûr qu'il l'a signalé. Il a appelé quelqu'un et s'est déchaîné dans sa propre langue. Je suis indigné par cette entreprise incompétente et j'exhorte toute personne envisageant de réserver un transfert aéroport à trouver une autre entreprise."

" J'ai utilisé la navette de Perpicat pour me rendre du Boulou à l'aéroport de Gérone. La réservation est relativement simple sur le site de Perpicat. Il faut néanmoins être prudent ici, car le masque de saisie ne fonctionne pas correctement et les défauts sont à la charge du client (voir ci-dessous). Le transport était globalement correct. Cependant, le bus n'était pas à l'heure (environ 20 minutes de retard) et ma ceinture de sécurité ne fonctionnait pas. Concernant le service de Perpicat : J'ai fait une erreur de frappe lors de la réservation. Quand j'en ai parlé à Perpicat, on m'a dit que c'était mon problème et que je ne pouvais pas annuler le billet mal réservé. La communication téléphonique était malheureusement très difficile, puisque l'employé ne parlait que français. La communication par e-mail a été encore plus catastrophique, car l'entreprise n'a pas répondu du tout ou seulement par des e-mails vides. J'ai dû leur envoyer plusieurs mails pour obtenir une réponse. Conclusion: Je suis venu en navette de Perpicat de Gérone au Boulou. Cependant, le voyage était de mauvaise qualité, il était plus cher et cela me causait beaucoup de problèmes. De plus, le service (e-mail/téléphone) était extrêmement peu fiable. Malheureusement, je ne peux pas recommander le transport avec Perpicat. "

"A le mérite d'être le seul à proposer une navette aéroport Girona/Barcelona/Perpignan, à heures tardive et heures d'arrivées du Maroc. Réservations à l' avance!"

"Nous utilisons la navette une fois par an en juillet/aout, de Géronne à Collioure, et cela depuis plusieurs années. Toujours en famille, maintenant avec les enfants. Accueil courtois professionnel. Toujours à l'heure. A conseiller ! Manque peut être la clim :)"

"A évité appelé deux semaines avanti le départ ne pouvant pas prendre le bus car il y avait une erreur dans les horaires de l'aéroport (bus arrivanti 1h après le décollage ) impossible de trouver un aarangement pour y aller quant meme remboursement que sur courrier et je l'attent encore date du 17 juin en plus on l'envoi un texto comme quoi je suis absente lors du départ règlement de mauvaise fois je deconseille vivement"

"A éviter absolument, ne voulant pas se déplacer pour un client, a préféré jouer la carte de la mauvaise foi, prétextant des réservations pour le weekend se font avant le vendredi, alors que c'est en semaine un lundi et donc remboursement tardif et incomplet. Une plainte est en cours... Pas fiable, nombreux ont été arnaqué. Et je n'ai jamais été remboursé preuve que la réponse est loin d'être honnête."

"Perpicat, a prendre si vous voulez rester en rade! Perpicat m'a oublie a l'aeroport de Girone mais refus remboursement et dedommagement. A EVITER"